Por la naturaleza de los productos (toallitas, protectores diarios y pétalos desmaquillantes), estos no pueden ser devueltos ni cambiados a menos que tengan una falla en su manufactura. En caso de algún problema, puedes escribirnos a hola@missmoon.cl , con el número de la compra y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo.

En caso de querer cambiar otro tipo de productos como bolsas reutilizables o impermeables, bombillas y/o limpiadores, y accesorios femeninos, estos deben venir en perfecto estado, no usados, y en las mismas condiciones en que fueron enviados.

Miss Moon Reutilizables solo asumirá el costo de envío en caso de que el producto tenga fallas en su manufactura o no haya correspondido a tu pedido.